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常笑健康的互聯網+健康新生態:家庭醫生服務輻射長三角

 來源:衡陽在線轉載 網友評論 瀏覽:

2017年我國65歲以上人口占比11.4%,出生率僅為12.43%,人口結構呈現老齡化趨勢,人口老齡化帶來的諸多社會矛盾正在成為當前國家發展面臨的重大難題,這其中健康醫療面臨的瓶頸尤為嚴重。相關數據顯示2008年-2017年我國診療人次從49億上升至81億,而人均診療次數從3.7次上升至5.8次,醫療體系將面臨巨大的壓力。

醫生供需結構失衡、醫療資源發展失衡、醫保透支是當前中國特色國情下面臨的三大醫療困境。而在現代生活環境下,糖尿并高血壓等慢性病的發病率也是逐年提高。老齡化帶來的醫療壓力、慢性病帶來的健康危機、從被動治療到主動預防的健康理念轉變,將成為今后很長一段時間我國公共衛生醫療領域乃至整個大健康領域的核心話題。

“老齡化——慢性病——預防” 這三點一線不僅代表著目前的醫療困境,更意味著未來人們健康管理理念的普及,主動健康消費的升級,和以家庭醫生為核心的基層社區醫療服務體系的全面完善升級。

常笑健康作為一家健康管理咨詢公司,以健康管理、健康教育、數據采集、數據集成計算與共享等為主營業務,打造醫療健康咨詢平臺,專業傳播健康知識、并提供精細化的健康管理和醫療服務。目前常笑健康正在以家庭醫生服務為核心,累計簽約超16萬人次,積極推動江浙滬長三角地區乃至全國的基層社區醫療服務發展。

常笑健康告訴記者,現在很多人對基層社區醫療存在一定的誤解。比如將社區醫療等同于社區醫院,將社區醫院的職能等同于大醫院。他們認為基層社區醫療難以獲得優質醫生資源,且費用較高。實際上,這些觀點都是比較片面的,這也跟社區醫療尚處于起步階段,大眾能享受到的服務還不算很完善有關。

醫生是最核心的資源

醫療服務最核心的價值就是能夠解決根本的問題。就基層社區醫療來說,解決看病難、健康知識科普難、對接醫生難這些老百姓最切實際的需求痛點,才能發揮互聯網大健康時代在線醫療各種商業模式的價值。隨著大數據、AI技術的進步,在醫療場景上的應用也確實越來越多,能夠幫助醫生、醫院、醫療機構在臨床研究、患者管理、數據采集上實現很多以往難以實現的事。但不管是人工智能還是大數據,這些新技術新服務的落地,最終還是要以醫生為媒介發揮最大的價值,沒有醫生,何以談服務,更難以走進社區。

患者是醫生的服務對象,而常笑健康的服務主要面向的是醫生和醫院。因為只有服務好了醫生,積累更多優質醫生資源,才能有效連接醫生與患者,讓更多能普惠大眾的服務真正惠及每一個人。服務醫生,最終的受益者是患者,同時也能幫助政府減少醫保支出,社區醫療通道更加順暢,這是一份多方共贏的事業。

常笑健康的互聯網+健康新生態:家庭醫生服務輻射長三角

對于社區醫生來說,面臨著三大困境。一是收入低。二是肩負的職能和任務過于繁重。三是專業技能提升途徑有限。常笑健康通過家庭醫生APP提供家醫簽約服務,一方面讓醫生能夠對接到更多的患者資源,另一方面實現了家庭醫生服務的集中化管理。不僅讓社區醫生更加明確自身的職能職責,有效實現工作的科學管理和效率的提升。滿足社區居民醫療增值服務的同時,為社區醫生市場化收入的提升也提供了更多合法途徑。2018年,國家級繼續醫學教育項目“常見慢病管理路徑及規范化診療技術進展”學習班項目獲批。對于常笑健康的簽約醫生來說,通過這些學術研究交流會,職業技能的提升也有顯著的幫助。

讓大眾足不出戶就能管理自己的健康

目前國內的社區家庭醫生主要分為兩類,一類是本地社區醫院醫生轉型擔任家庭醫生工作,也都是經過全科培訓的。第二類是國家“5+3”定向規劃培訓的醫生,專業能力也比較高。同時,三甲醫院對社區家庭醫生的支持也在不斷加大。

對于社區全科醫生和專科醫生,現在存在很多誤解。很多人認為社區全科醫生醫術差,專業能力不強,甚至有些觀點認為全科醫生都是退休醫生或者三甲醫院淘汰的醫生。并且認為老百姓在社區看病,很難對接到三甲醫院,醫療資源不平衡。其實這些觀點都是錯誤的,首先全科醫生和專科醫生在職能分工上有所不同,全科醫生以社區為基點,以人為服務對象,強調主動預防開展科普、咨詢、慢病防治。而專科醫生更像是以病為服務對象,通過專業的醫療手段解決各種疾病的治療問題,惠及大眾健康。專科醫生和全科醫生各司其職,相互協作,共同促進全民醫療水平的發展。

除了社區醫生外,常笑健康在上海、南京、徐州、蘇州、常州、湖州等地開展多維布局,與三甲醫院合作,實現患者健康共同管理。通過常笑醫學網幫助醫生提升職業技能促進科研轉化的同時,也讓更多的老百姓能夠對接到三甲醫院的專科醫生,實現了醫療資源按市場需求合理分配。

常笑健康布局家庭醫生服務,主要的服務群體一是政府和相關部門,幫助政府完成國家對家庭醫生項目的目標,和政府一起對家庭醫生的模式進行實踐探索,一起構建家庭醫生為核心的健康服務平臺。二是社區,通過社區來推廣家庭醫生簽約項目,對老百姓普及家庭醫生項目和健康教育.

談到家庭醫生服務的收費,常笑健康表示目前針對患者這一塊都是免費的,大眾可以通過常笑健康APP、患教活動、線下義診對接到各大社區的家庭醫生,完成簽約,享受包括在線問診、科普、慢性病防治、掛號扥一系列的服務,都是免費的。今后也會拓展更深入的增值健康服務,但這些服務將體現常笑健康的優勢資源和技術力量,讓患者足不出戶就能切實享受到互聯網在線診療帶來的便利。

實現公益價值 才能發展好商業模式

除了家庭醫生外,在公益價值的落地上常笑健康正在推廣三大重點服務:

一是通過微信公眾號(ChangxiaoHealth)、官方微博等途徑堅持健康科普知識的傳播,轉變大眾健康管理知識匱乏的現狀;

二是通過常笑醫學網建立醫生社區,促進各大醫院間的學術交流和醫生交流,讓最新的醫療科研成果、醫生觀點文章能夠有效的傳播分享,實現多方共贏;

三是以常笑健康APP為核心打造在線尋醫問診平臺,讓患者能夠對接三甲醫院醫生,推動在線診療事業的權威度、可信度、專業度

目前常笑健康在社區形成超過2000人的活躍志愿者團隊,以“名醫面對面”為主題完成社區線下公益患教活動近1500常完成公益講座和義診近22500場次,服務人數近126萬人,投入費用超過5000萬元。

提升公眾自我健康管理意識,促進醫療診治交流及科研發展,改善大眾健康生活品質始終是常笑健康堅持的理念。

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